Нижегородские предприниматели могут оставить обращения по проблемным вопросам с помощью платформы обратной связи на портале «Госуслуги»

Предприниматели Нижегородской области имеют возможность направлять обращения по актуальным проблемам посредством специализированной онлайн-платформы обратной связи, размещенной на сайте государственных услуг («Госуслуги») по адресу [clck.ru/3FPZiG]. Данная система автоматизированной обработки заявок является частью реализации регионального инвестиционного стандарта и начала функционировать в регионе с января 2024 года, когда Нижегородская область была включена в перечень пилотных субъектов Российской Федерации.

Процесс подачи заявки предельно упрощён и включает минимум ручных действий. Система автоматически заполняет основные данные предприятия на основании сведений, уже имеющихся в профиле организации на платформе «Госуслуги»; предпринимателям остаётся лишь ввести контактные данные своего уполномоченного представителя.

Далее заявителю предлагается заполнить форму, адаптированную под конкретную проблему. Так, если обращение связано с некорректностью заключения договоров, заявитель должен указать номер документа и характер ошибки. Для вопросов относительно земельных участков предусмотрена необходимость уточнения точного расположения объекта недвижимости, указанного в обращении.

Пользователи также вправе прикрепить дополнительную документацию и файлы, необходимые для детального рассмотрения проблемы. После получения решения заявители оценивают качество оказанной услуги через специальную систему оценки удовлетворённости сервисом. Если уровень предоставляемых разъяснений окажется неудовлетворительным после повторной проверки, дело передается на рассмотрение рабочей группы при инвестиционном комитете региона под председательством заместителя губернатора Нижегородской области Егора Полякова.

Рабочая группа формируется из числа сотрудников региональных органов власти, подразделений федеральных ведомств, а также организаций, обеспечивающих предоставление ресурсов. По мере необходимости группа привлекает профильные структуры для оперативного разрешения вопросов бизнес-сообщества.

Подчеркнём, что Нижегородская область демонстрирует устойчивый рост инвестиционной привлекательности, поднявшись за последние шесть лет на 68 позиций национального рейтинга Агентства стратегических инициатив и заняв почетное второе место среди всех регионов России.